Comércio de celular dá chip 'de graça', mas cobra valor na fatura

  Nota onde consta o valor do produto quer era oferecido como gratuito pela loja

Um vendedor de 29 anos que pediu para não ser identificado registrou reclamação no PROCON de Araçatuba no começo deste mês contra uma revenda de celulares que ofereceu o chip de uma operadora de forma gratuita, porém, cobrou R$ 10 pelo produto, conforme nota fiscal apresentada pelo consumidor.

"Fui até a loja para comprar um aparelho de celular e mesmo eu já tendo a linha da operadora, a vendedora disse que o chip era de graça. Mas depois fui ver na nota que eu tinha pagado R$ 10 por ele", explicou. "Quando a questionei sobre a cobrança, ela mesma disse para procurar o PROCON."

O vendedor afirma não querer o dinheiro de volta, e sim alertar outros consumidores para não serem enganados com promoções falsas. "Tem loja que chega a oferecer três chips de graça, mas depois cobra junto com o aparelho. Isso é enganação", ressaltou. Após registro de reclamação, o consumidor foi informado pela Fundação PROCON que, conforme o artigo 31, do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o fornecedor deve informar de forma clara e correta o preço do produto. Se informar que o preço do chip é gratuito, não poderá cobrá-lo.

fonte: folha da região.

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